Nextlevel Training
 

Konfliktmanagement

Konflikte erkennen und bewältigen

Ein differenziertes Bewusstsein für das Auftreten und die Struktur von Konflikten bildet die Grundlage für einen konstruktiven Umgang mit Konflikten. So werden Konflikte zu einer Chance, Situationen neu zu bewerten und Handlungsspielräume wieder zu erweitern. Voraussetzung hierfür sind Kenntnisse zu den Merkmalen von Konflikten sowie den unterschiedlichen persönlichen Konfliktstilen.

Ziele des Trainings:

  • Entwickeln eines differenzierten Bewusstsein für das Auftreten und die Struktur von Konflikten
  • Ableitung von Konfliktlösungsstrategien unter Berücksichtigung des eigenen bevorzugten Konfliktstils
  • Erweiterung der persönlichen Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Konfliktsituationen durch das Entwickeln von individuellen Lösungsstrategien
  • Erarbeitung von Aktionspotentialen zur Bewältigung von Konflikten aus dem beruflichen Umfeld der Teilnehmer (w/m)

Inhaltliche Themenschwerpunkte:

  • Konfliktsignale und -wahrnehmung
  • Entwicklung und Dynamik von Konflikten
  • Möglichkeiten der Konfliktprävention
  • Konfliktlösungsstrategien auf Basis eines Persönlichkeitsmodells
  • Überblick über die Technik der lösungsorientierten Gesprächsführung
  • Praxissimulation anhand konkreter Fallbeispiele aus dem beruflichen Alltag
 
 

Haben Sie Fragen oder Anregungen?

 

Mitgliedschaften in Verbänden

Netzwerke

Back to top